Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23win5. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp tại Việt Nam mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ 23win5.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC) và chính sách chống rửa tiền của 23win5.
Tất cả ưu đãi và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 23win5 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
23win5 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 23win5 (bao gồm website tại địa chỉ 23win5.club và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 23win5. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 23win5. Vui lòng lưu lại hoặc in bản sao Điều Khoản này để tham khảo khi cần thiết.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23win5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
23win5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Khi đăng ký tài khoản tại 23win5, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
23win5 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) và ảnh chân dung theo yêu cầu.
23win5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
23win5 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 23win5 – bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà và nổ hũ – đều phải tuân thủ các quy định sau:
23win5 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.
Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, bị coi là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 23win5:
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến: đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
23win5 có quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
23win5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
23win5 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 23win5, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Quyết định của 23win5 về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 23win5:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 23win5 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có trách nhiệm.